103:智商是硬伤【下】


小说:人生大戏   作者:白洛凝   类别:都市生活   加入书签   【章节错误/点此举报】   【更新慢了/点此举报
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  这个上午她们都做啥了呢?排队,扫描,出片,取报告,找医生出诊断签,到总值班医生处扣公章,都整完了也中午十一点多了,突如其来的大雨限制了她们想离开的脚步,饥肠辘辘的叶天龄打开了美团定了超级豪华的老道外砂锅饭点的外卖。
  她喜欢这个店做的羊肉酸菜炖粉丝,喜欢这家做的超级饱满香软的红烧狮子头,喜欢香甜软糯的葱花饼,草帽饼,糖饼,喜欢砂锅豆腐的味道,虽然是顿外卖她也不希望自己吃的马马虎虎,按着自己喜好和两人份的需求点够量了,笑眯眯地看着蹲在她身边的张毅鹏撒着娇道:姨妈,昨天的路费都给你包涵在今天这顿大餐里了,一会咱俩接到外卖了吃饱喝足等雨停在回家。
  张毅鹏刷着微博也不瞅她,自顾自的点点头继续他追星骂街充当黑粉头子的伟大事业。俩人就这么等啊等,刷啊刷,不知不觉雨停了,再一会叶天龄想起来该看看外卖到哪里了,她打开美团一刷,卧槽!姨妈姨妈,她大声叫着蹲在一旁的张毅鹏。
  啊?怎的了?张毅鹏抬头看着她问到。这骑手接单后没一会就接到货了,这都一个多小时了,咋还不送来呢?叶天龄也是第一次遇见这样的骑手和事情,她有点懵。张毅鹏骂道:你缺心眼吗?那就打个电话问问骑手呗,喊我有屁用。
  哦,也对。她给骑手打了电话,骑手说你再等一会,我去送完别等再给你送。考虑到刚才下了大雨,她也不好意思催促,毕竟骑手也是人,这种天气安全第一位。就这样挂了电话开始继续刷抖音,要说这抖音真的上瘾,越刷内容越多越好玩,就这样俩人等着,直到等不动了,肚子在咕咕地叫着。
  看看手机,呵,距离她订外卖的时间已经过去二个多小时了,现在是下午两点了!!这大雨都停了,雨过天晴了骑手还不见踪影?她刷着美团看着骑手现在行进的方向怎么还离医院越来越远了?这,什么情况?她再次给骑手打了电话,骑手这次再电话里主动的骂了这个等了她两个多小时的顾客,逼着她退掉这订单,美名其曰自己没时间。
  忍着肚子的饥饿,体谅着骑手的不易,拖着骨折的脚坐在轮椅上就这样在医院大门口等了这么久,没等到自己早该到的午饭,却等来了一顿莫名其妙的辱骂??这骑手要倒反天罡吗?叶天龄怒极反笑,她挂了还在喋喋不休骂街的电话。
  张毅鹏听着这熟悉的狞笑声赶紧站了起来,他问着:咋回事?你咋还生气了?叶天龄忍着要骂街的怒火简单的说了下这个事。张毅鹏摸摸叶天龄的小脑袋瓜安抚着她:你别管了,我来解决,看我的。他拿叶天龄手机给外卖员打电话过去就是一顿神喷,也不知外卖员咋和他说的,就听他说着:按你的意思,这外卖坏了?我们现在就可以无条件退款?再重新拍一份还是你负责给送呗?你说准了,恩恩,那行,可以,只要还是你给送就行,他挂了电话按照原定单又订了一份外卖,打电话去和商家退订单时被商家告知外卖早就被取走了,到现在没吃到午餐的问题这不是店家的错,他们不接受这次退单。
  卧槽,我被耍了?这回轮到张毅鹏怒了,他继续打电话联系骑手,可这次接单的骑手也不是上一个了。骑手被骂了个莫名其妙,他好心好意的告诉电话里情绪激动的男孩:哥们,这事吧是你被骗了,你现在只能联系美团客服处理这个事,我们也找不到上个接单的骑手是谁。张毅鹏说:那我和我姐姐还在医院傻等啥啊,哥们你给我送到让胡路菜市场7-1-1/1/1111家,多出的路程我按出租车费用给你行不?骑手寻思这倒霉孩子已经要炸了,万一向美团投诉骑手时再带着自己那就完蛋了,要知道美团骑手一个投诉就五百块钱,他迫于形势同意了。
  这回家的一路上张毅鹏和美团客服不断以亲切问候对方十八代祖宗的用词量沟通着,什么骑手骗他去和商家无责退款,什么重新下单还是这个骑手,什么再下单就压根不是上一个骑手了,导致他和他骨折的姐姐从中午到现在都没吃上饭,我们体谅他了谁特么体谅我们了?为啥骗我?什么我姐姐心慈手软不好意思,他好意思。
  听到这?叶天龄这会儿真的一点脾气都没有了,甚至有那么一丝想笑。就这一米八七身高的弟弟,还真是“孩子”。二十多岁了脑子还不好,光知道骂街去发脾气有用吗?这顿饭的损失呢?这快三个多小时才能吃到饭的损失呢?打电话不是应该解决这个问题么?这孩子实属脑子不好啊。还下雨天骑手要是摔伤了不能给送餐,他要给人骑手治伤?只希望见面把话说清楚?为啥骗他?
  是不是缺心眼?人家骗都骗你了,还能见你么?还给骑手治伤?我看该治伤的是你,你不光需要治伤,还需要智商!叶天龄暗暗地在心里骂着这傻小子。虽然脚瘸了但是并不影响叶天龄带着怒气发泄在车门上,咣当一下她摔着关了车门,也不做轮椅了,自己瘸瘸蹦哒蹦哒的往家走着。
  后来?后来这个事就是叶天龄吃到了骑手小哥大老远给送来的老道外砂锅,吃饱喝足了她用自己的思维方式去正面处理了这个事情。
  打电话给美团客服如实反馈情况,要求给当时坑骗她的骑手差评并且郑重投诉该骑手,哦,还要求了美团无条件退掉这单,给予一定补偿与她。在客服一顿了解情况及查询后台数据后给予了特别多的歉意和一份不太多的额外补偿,当然这顿外卖与上一顿没吃到滴外卖的费用全部由美团承担。
  得到了基本满足的条件后,她心满意足也是一上午折腾的乏累坏了,刚想躺倒歇着一抬头看着一脸若有所思坐在旁边一直认真听她打电话沟通的张毅鹏。
  想了想还是对这个似“弟弟”一般的男孩说教着:姨妈,骂人不能解决问题,如果靠嗓门大比谁谁会骂街,那么驴和鹦鹉将称霸世界。这个事情我们确实很无辜,可事情既然发生了我们该做的不是去指爹骂娘,而是找到这个骑手的最上级单位如实告知客服,如何惩罚,惩罚标准是什么样都由他们去处理,我们能做的就是反应这个事情并且让对方补偿自己被迫损失的利益,当然,适当的为自己再多争取一些额外补偿也是没问题的。
  张毅鹏听进心里了,可他习惯的顶嘴给了句:我那不是心疼你么,你这不好那不好的,今天少吃一顿胃难受了吧?
  哈?行吧,你说的对,我真的好好感谢你呢。叶天龄撇着嘴又满脸嫌弃地让他土豆搬家—滚球。这会儿,因为饿太久又一下吃太多的她?此时此刻真的感觉浑身所有血液都集中在了肚子,她需要像蛇宝宝一样去蜷缩着身体,慢慢消化这些了。